Serwis endoskopów i myjni endoskopowych
Bieżące przeglądy serwisowe, a także naprawy, zarówno myjek jak i samych endoskopów, stanowią część naszej kompleksowej oferty kierowanej do placówek medycznych. W jej skład wchodzi również doradztwo w zakresie wyboru sprzętu, a także szkolenia dla personelu. Naszym niewątpliwym atutem jest stale pogłębiająca swoją wiedzę, wykwalifikowana kadra. To ona pomaga nam zapewnić Państwu usługi na najwyższym możliwym poziomie. Wszystkie usługi realizowane przez naszą firmę są zgodne z przepisami prawa o produkcie medycznym oraz prawa o użytkowaniu produktu medycznego.
Zajmujemy się konserwacją i naprawą endoskopów giętkich każdego producenta (OLYMPUS, PENTAX, FUJINON, etc)
Nasza oferta obejmuje również:
- naprawę i konserwację endoskopów endosonograficznych,
- naprawę i konserwację głowic USG,
- naprawę i konserwację głowic przezprzełykowych,
- naprawę i konserwację endoskopów sztywnych (wszystkich producentów)
Zajmujemy się serwisem, naprawami konserwacją myjek MERIT, CYW, IRIS, MEDIPIA EndoClean.
Brak sprawnego endoskopu czy też myjki to brak możliwości płynnego i efektywnego działania. Oprócz oczywistych niedogodności, zdarzenie takie generuje zbędne koszty, na które nikt nie może sobie pozwolić.
Nasze wieloletnie doświadczenie pozwoliło nam wypracować system obsługi Państwa zgłoszenia w sposób minimalizujący straty wywołane przestojem do możliwie najniższego poziomu.
Jak wygląda procedura zgłoszenia serwisowego?
01
Start procedury
Zgłoszenie aktywowane jest za pomocą czynnego 24/7 telefonu: (84) 638 58 04, (84) 307 22 28, oraz faksu: (84) 307 22 27
02
Odbiór urządzenia
Państwa urządzenie odbiera bezpłatnie kurier.
03
Urządzenie zastępcze
Aby do minimum zniwelować skutki ewentualnego przestoju gwarantujemy Państwu bezpłatne urządzenie zastępcze w zaledwie 72h od zgłoszenie usterki.
04
Kosztorys 72h
Już w 72h po otrzymaniu urządzenia jesteśmy w stanie sporządzić szczegółowy raport o stanie technicznym dostarczonego urządzenia, dokumentacji fotograficznej i kosztorysu naprawy.
05
Profesjonalna naprawa
Każda naprawa realizowana przez nasz zespół odbywa się z wykorzystaniem części zastępczych najwyższej jakości. Wszystkie wykorzystane podzespoły są zawsze zgodne z wymogami ustawy o wyrobach medycznych. Wiedza i doświadczenie naszego zespołu są gwarantem przeprowadzenia skutecznej i trwałej naprawy znalezionej usterki.
06
Kontrola wyjścia
Przeprowadzenie naprawy każdorazowo wieńczone jest szczegółową kontrolą stanu technicznego urządzenia. Wraz z naprawionym urządzeniem trafia do państwa drobiazgowo sporządzona dokumentacja potwierdzająca pełną sprawność i bezpieczeństwo użytkowe naprawionego sprzętu.